Puntos a tener en cuenta para importar y externalizar la cadena de suministro en China
Cuando se plantea la fabricación o las compras en china, las opciones son crear un equipo propio para gestionar dicha actividad o trabajar con una empresa como BPO Asia.
Si piensa en un equipo propio, deberá a tener en cuenta que dicho equipo deberá contar con ciertos conocimientos y experiencia para mantener una coordinación eficiente con los proveedores Chinos y gestionar la cadena de suministro. Independiente de su volumen de compras, además del conocimiento del producto, al menos uno de los miembros del equipo deberá contar con una experiencia sólida en China de: búsqueda de proveedores, auditoria de fábricas, negociación, ley china, fiscalidad, control de calidad, logística, idiomas, gobierno.
Como regla, la decisión estará basada en el volumen de compra anual y los recursos de la empresa. Si las compras anuales son de 20 millones de euros, puede que tenga sentido establecer oficina propia de outsourcing en China. Si la cantidad es inferior, el análisis de coste/beneficio, en la mayoría de los casos confirma que delegar esta actividad, a una empresa especializada, tiene más sentido que realizarlo internamente.
La mayor ventaja de trabajar con una empresa de externalización, es que se podrá aprovechar de la experiencia y conocimiento de equipos expertos en proveedores, negociación, calidad y gestión de la cadena de suministro en China, algo que cuesta conseguir a nivel interno. No hace mucho tiempo, un director de compras de una empresa importante comentaba en nuestra presencia, que lo que BPO Asia aportaba, él lo podía hacer por su cuenta. Es evidente que sí, pero difícilmente con los mismos resultados y con los mismos riesgos. ¿Cómo puede una persona que ha realizado dos o tres viajes a china, igualar la labor de una empresa con más de 20 años de experiencia en esta actividad? Tenemos la certeza de que ese responsable de compras, ha incurrido en gastos superiores a los de contratar una empresa como la nuestra y además sus resultados han sido más pobres.
Hay una serie de puntos críticos en los que se debe tener experiencia para tener resultado positivos:
Expertos en control de calidad
En BPO Asia contamos con nuestros propios inspectores, personal chino, experto en visitar fábricas, y habituados a trabajar con normas ISO, con una visión clara de los procedimientos de gestión, bien definidos estándares de calidad y métodos de inspección.
Además, su conocimiento del idioma local les permite comunicar con los empleados del proveedor, y dar los mensajes adecuados para que se cumpla con la calidad requerida.
Manuales operativos con robustos SOP’s, plantillas y checklist , que sirven para dejar claros los estándares de calidad exigidos y que son transmitidos a los proveedores en su propio idioma.
Auditoria de fábricas y proveedores
Es necesario conocer en detalle quién es el fabricante y su idoneidad para fabricar un pedido. Conocimiento de los detalles de una exportación, incluyendo los tax refund que corresponden a cada tipo de producto.
Podríamos seguir mencionando muchos más puntos, muchos de ellos en base a procedimientos establecidos y otros adquiridos a lo largo de los años de experiencia, si tiene intención de importar mediante externalizar compras o fabricación en China, le recomendamos hacerlo con una empresa como BPO Asia, que cubre todos los puntos críticos mencionados anteriormente, además de total transparencia sobre los proveedores. Solo la experiencia lleva al proveedor adecuado en China.
BPO Asia, Expertos en externalización e importación de China
