Externalización de compras y fabricación en China para PYMES
A la vista de las consultas que nos llegan de las PYMES haciendo negocios en China, de nuestros propios clientes, los del pasado, los del presente y los que vendrán, observamos puntos importantes que generalmente las PYMES no tienen en mente cuando están comprando en China. Las consultas normalmente nos llegan después de algún problema. Estos son puntos comunes de los que nos damos cuenta y donde fallan las PYMES:
COMPRAR EN CHINA
Entender sus productos
Trabajando con PYMES, vemos empresas que no entienden con certeza de qué están hechos sus propios productos. Normalmente, han comenzado a comprar o fabricar sus productos en China, basados en un prototipo de un diseño propio o externo, y no han pedido al proveedor detalle de la lista de materiales, componentes, montaje, etc. El resultado es que el proveedor tiene el know-how del producto, y el cliente no ha llegado a recibir esa información. Así que el cliente desconoce todo lo relativo a peso de materiales, sus grados, detalle de los componentes, etc. Muchas PYMES piden la cotización de un producto y con eso se quedan contentos, no se dan cuenta de lo importante que es recibir el desglose del coste, con detalle de todos los componentes, materiales, pesos, etc. Por un lado hacen ver al proveedor que es una empresa organizada, y por otro lado la PYME puede hacer una analítica del coste, con lo cual si en algún momento le hablan de un incremento de coste podrá preguntar debido a qué es, y tendrán que darle datos concretos y no una explicación abstracta que no podrá discutir.
Entender que las oportunidades en China aparecen y desaparecen
Igual que sucede en el resto del mundo y por lo tanto existe la volatilidad. Un proveedor puede dar un precio hoy y cuando se llama a la puerta de nuevo después de 4 meses, el precio se ha triplicado.
Es importante poner timing al negocio en China y cerrar los tratos de los proyectos que se vayan a iniciar en un futuro próximo.
Por otro lado recomendamos no hacer negociaciones profundas con nuevos proveedores. A menos de que tenga la suficiente confianza, de que tiene pedidos a la vista que podrá dar a esos nuevos proveedores. Debe tener en cuenta que los proveedores hacen esfuerzos significativos cada vez que cotizan proyectos nuevos y preparan muestras, pensando que van a recibir el pedido. Si los pedidos no llegan, los proveedores acaban decepcionados y probablemente, cuando les vuelva a llamar 5 meses después puede que no estén interesados. Bien porque tengan pedidos de otros cliente, o bien porque piensen que no merece la pena el esfuerzo.
Tener en cuenta todos los costes relativos a las compras o fabricación en China
Hay una serie importante de costes adicionales en la externalización en China. Desde los costes de couriers para muestras, servicios de externalización como los nuestros, controles de calidad, viajes del departamento técnico, etc. Estos costes repercutirán en el coste final de su producto, asegúrese de que ha calculado bien el precio del producto en su almacén de destino. En BPO Asia cuando pasamos las cotizaciones de nuestros proveedores, damos el escandallo con todo el detalle hasta que el producto está importado y entregado en el almacén del cliente. De esta forma comparan el precio del producto Chino, con el del producto que tiene en el almacén. Los conceptos que van en nuestro escandallo son todos básicos e inevitables. No busque atajos, no dan resultado. Por ejemplo, respecto al coste de los controles de calidad, algunas PYMES consideran que las inspecciones de calidad son un lujo. Pero nuestro consejo es que son imperativas, a menos que quiera sorpresas, normalmente no agradables.
FABRICAR EN CHINA
Ver la necesidad de las auditorías de los proveedores y de las inspecciones de calidad.
El concepto de auditoría del proveedor es básico en China. Nos llegan consultas de proyectos que se han iniciado, donde la PYME no sabe nada de la fábrica del proveedor, fábrica que en muchas ocasiones ni existe. Nuestros servicios implican trabajar con un proveedor fiable, o lo conocemos o lo auditamos. Internet es la panacea que nos ofrece todo, pero en muchas ocasiones es un burdo engaño que nos lleva muchas veces hacia el abismo.
Leer sobre China
Muchas de las PYMES que nos consultan que han iniciado proyectos en China, no tienen la más mínima información sobre el país, su cultura, su gente. Es muy importante tratar de entender a sus proveedores chinos, le ayudará a entablar una relación y a comprender sus reacciones, además creará un mínimo de proximidad. Si va a fabricar en China, aprenda tanto como pueda sobre China, hay mucha información de China, de la externalización en ese país, etc. Aprovéchela.
Y por último, si es una PYME, trabaje con empresas como la nuestra. BPO Asia le ofrece la experiencia de más de 20 años de trabajo en esta industria. Si inicia la andadura por su cuenta sin ayuda, incurrirá en gastos normalmente superiores a los nuestros, y además asumirá riesgos más elevados.
“BPO Asia, tu asesor para fabricar en China con 20 años de experiencia”
